УСТАНОВЛЕНЫ ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ И КАЧЕСТВУ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь «Об установлении требований к содержанию и качеству социальных услуг, оказываемых в рамках государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания» от 01.12.2017 № 84 (далее – постановление № 84).
Деятельность учреждений социального обслуживания направлена на обеспечение выполнения государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания, к которым относятся, в том числе, перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания и нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания.
Справочно. Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг».
Постановлением № 84 установлены требования к содержанию и качеству социальных услуг перечня бесплатных и общедоступных социальных услуг, включающие:
• базовые действия, рабочие операции и их последовательность в ходе оказания социальной услуги;
• условия качественного оказания социальной услуги: полнота, своевременность, комфортность, безопасность и результативность.
• данные требования являются алгоритмом действий для работников (социальных работников, сиделок, нянь, психологов и других) учреждений социального обслуживания, оказывающих социальные услуги.
В своей работе ГУ "Территориальный центр социального обслуживания населения Ошмянского района" руководствуется Инструкцией о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утверждённой постановлением министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь 26.01.2013 №11.
